Étape 01 — Jour 0
Dossier & réclamation formelle
Constitution de votre dossier avec les justificatifs exacts attendus par votre banque, puis réclamation écrite qui déclenche le délai de réponse obligatoire de 15 jours ouvrables.
Service actif — toutes banques & néobanques européennes
On récupère l'argent que Revolut vous bloque.
Compte gelé, fonds inaccessibles, support qui ne répond plus. Répondez à 5 questions : nous estimons gratuitement vos chances de déblocage et le délai, puis nous menons la procédure avec vous — réclamation, médiateur, ACPR — jusqu'à restitution.
Fonds non récupérés → 119 € intégralement remboursés
Compte courant · REVOLUT● Gelé
4 826,50 €
Fonds indisponibles depuis 19 jours
Procédures couvertes pour
RevolutN26NickelLydia · SumeriaBoursoramaFortuneoSociété GénéraleBNP ParibasCrédit AgricoleLa Banque PostalePayPalWiseBunq
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pour obtenir votre diagnostic gratuit : chances de récupération et délai estimé.
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de délai légal maximal de réponse à une réclamation écrite sur les services de paiement.
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une seule fois. Pas d'abonnement, pas de pourcentage prélevé sur vos fonds.
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remboursé si vos fonds ne sont pas récupérés au terme de la procédure complète.
Les banques comptent sur votre abandon. Un compte ne se débloque pas au chat : il se débloque par écrit, dans les formes, avec la réclamationle médiateurl'ACPR — et chaque étape a un délai que la banque doit respecter.
Une procédure. Trois leviers. Zéro improvisation.
Votre plan d'action suit l'escalade exacte prévue par la réglementation — celle que les banques ne peuvent pas ignorer.
Étape 02 — Si silence ou refus
Mise en demeure & médiateur
Mise en demeure de restituer les fonds, puis saisine gratuite du médiateur bancaire — une procédure que l'établissement est tenu de suivre. Nous surveillons chaque échéance.
Étape 03 — Pression réglementaire
Signalement ACPR
Signalement au superviseur des banques, l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution. À ce stade, la quasi-totalité des dossiers légitimes aboutissent.
Votre diagnostic, maintenant.
Gratuit, immédiat, sans engagement. Le résultat s'affiche à l'écran et vous est envoyé par email.
- Chances de récupération estimées selon votre banque, le motif et l'ancienneté du blocage.
- Délai réaliste avec la bonne procédure, étape par étape.
- Honnêteté totale : si votre cas ne relève pas de nous (saisie légale), on vous le dit avant tout paiement.
Diagnostic de blocage
Réf FR-————Quelle banque a bloqué votre compte ?
Notre objectif : rendre chaque euro bloqué à son propriétaire.
Des centaines de milliers de comptes sont gelés chaque année en Europe par des contrôles automatisés. Derrière chaque blocage, il y a un loyer, un salaire, une trésorerie. Nous mettons la procédure du bon côté : le vôtre.
Les situations que la procédure couvre
Chaque motif de blocage a son levier. Voici les cas types que votre plan d'action sait traiter.
Virement de salaire gelé dans l'attente d'un justificatif d'origine des fonds jamais clairement demandé.
Compte clôturé par la banque avec un solde de plusieurs milliers d'euros non restitué depuis des semaines.
Vente d'un véhicule : le virement de l'acheteur déclenche un gel automatique du compte.
Accès suspendu du jour au lendemain, chat muet, aucune réponse au-delà des messages types.
Solde PayPal ou Wise retenu 180 jours après une activité jugée inhabituelle.
Pièces envoyées trois fois, refusées sans motif : le format attendu n'était simplement jamais précisé.
Fonds issus d'une succession gelés dans l'attente d'une preuve notariale que personne ne réclame explicitement.
Paiements clients bloqués sur un compte pro en ligne, activité à l'arrêt.
Compte gelé après un changement d'adresse à l'étranger, vérification qui n'aboutit jamais.
Réclamation restée sans réponse au-delà du délai légal : le dossier bascule chez le médiateur.
Questions fréquentes
Le plus souvent : un contrôle automatisé de lutte anti-blanchiment (virement inhabituel, justificatif expiré, montant élevé reçu). La banque n'a parfois pas le droit de vous en donner le motif exact. Cela ne l'autorise pas pour autant à conserver vos fonds indéfiniment.
Chaque semaine d'attente est une semaine offerte à la banque.
Le diagnostic est gratuit, immédiat et sans engagement. Vous saurez en 2 minutes si votre dossier est déblocable — et comment.
Commencer le diagnostic — 2 min